सेवा प्रदायक संस्थाले सर्वसाधारणप्रति गरेको लिखित प्रतिबद्धता, जसमा सेवाको विवरण, प्रक्रिया, शुल्क, समय र जिम्मेवार अधिकारीको विवरण समावेश हुन्छ, त्यसलाई के भनिन्छ?

मागेको सूचना नपाएमा वा प्रवाह गरेको सेवामा चित्त नबुझेमा कार्यालय प्रमुख र सो पश्चात् राष्ट्रिय सूचना आयोगमा उजुरी वा गु…

गुनासो व्यवस्थापनको पहिलो चरण कुन हो?

कर्मचारीका आन्तरिक गुनासाहरु सिर्जना हुनुको प्रमुख कारण तलका मध्ये कुन होइन?

एसियाली क्षेत्रमा नागरिक बडापत्र (Citizen Charter) को अवधारणा लागू गर्ने पहिलो सार्क (SAARC) राष्ट्र कुन हो?

 सार्वजनिक बडापत्रबाट हुने फाइदाअन्तर्गत देहायको कुन पर्दैन ?

प्रधानमन्त्री तथा मन्त्रिपरिषद्को कार्यालय अन्तर्गत सञ्चालित "हेलो सरकार" पोर्टल र 'सीएमएस' (CMS) सफ्टवेयर गुनासो व्यवस्…

विश्वमा नागरिक बडापत्रको सुरुवात कहिलेबाट भएको हो? 

देहायको कुन भनाइ बेठीक छ ?