निर्णयबाट गुनासोकर्ता सन्तुष्ट भए वा नभएको जाँच गर्ने कार्य गुनासो व्यवस्थापनको कुन चरणमा पर्दछ?

नागरिकको सार्वजनिक सूचनामा पहुँच पुऱ्याउने उद्देश्यले "सूचनाको हक" (Right to Information) सम्बन्धी कानुन लागू गर्ने विश्…

जाति, लिङ्ग आदिको आधारमा भेदभाव नगरी सेवा प्रदान गर्नु नागरिक बडापत्रको कुन सिद्धान्त अन्तर्गत पर्दछ?

नेपालमा विद्यमान गुनासो व्यवस्थापनको प्रमुख चुनौती वा समस्या (Challenge) निम्नमध्ये कुन हो?

सुशासन (व्यवस्थापन तथा सञ्चालन) नियमावली, २०६५ को कुन नियमले नागरिक बडापत्रमा समावेश गरिनुपर्ने थप विषयहरू स्पष्ट गरेको …

पक्षपातपूर्ण सरुवा-बढुवा, असुरक्षित कार्यस्थल र कार्यविभाजनमा असमानता कुन प्रकारको गुनासोको स्रोत हो?

नागरिक बडापत्रका फाइदा तलका मध्ये कुन हो?

When did the Nepal government implement the citizen charter? (B.S)

देशभरिका सार्वजनिक निकायसँग आबद्ध गराई नागरिकका गुनासाहरु अनलाइन, फोन वा सामाजिक सञ्जालमार्फत लिन स्वीकृत निर्देशिका कुन…