नेपालमा सुशासन (व्यवस्थापन तथा सञ्चालन) ऐन, २०६४ को कुन दफामा प्रत्येक सरकारी कार्यालयले 'गुनासो पेटिका' राख्नुपर्ने व्यवस्था गरिएको छ?

स्थानीय सरकार सञ्चालन ऐन, २०७४ अनुसार स्थानीय तहमा विवाद र गुनासाहरूको निरुपण गर्न कसको संयोजकत्वमा न्यायिक समिति रहने व…

निजामती प्रशासनमा कार्यदक्षता मापनका लागि नेपालमा "व्यवस्थापन परीक्षण" (Management Audit) पहिलो पटक कहिलेदेखि लागू भएको …

सेवा प्रदायक संस्थाले सर्वसाधारणप्रति गरेको लिखित प्रतिबद्धता, जसमा सेवाको विवरण, प्रक्रिया, शुल्क, समय र जिम्मेवार अधिक…

आरोप लागेको पक्षलाई पनि आफ्नो सफाइ पेश गर्ने उचित मौका दिनुपर्छ भन्ने मान्यता गुनासो व्यवस्थापनको कुन सिद्धान्तसँग सम्बन…

 सार्वजनिक बडापत्रको समुचित कार्यान्वयन भए नभएको अनुगमनका लागि गठन हुने एकाइलाई के भनिन्छ ? 

सार्वजनिक निकायमा हुने ढिलासुस्ती, अनियमितता वा गैरकानुनी कार्यविरुद्ध नागरिकले अख्तियार दुरुपयोग अनुसन्धान आयोग वा राष्…

गुनासो व्यवस्थापनका लागि छुट्टै र तालिमप्राप्त फोकल पर्सनको व्यवस्था गर्नु किन आवश्यक मानिन्छ?

पक्षपातपूर्ण सरुवा-बढुवा, असुरक्षित कार्यस्थल र कार्यविभाजनमा असमानता कुन प्रकारको गुनासोको स्रोत हो?