गुनासो व्यवस्थापनका लागि छुट्टै र तालिमप्राप्त फोकल पर्सनको व्यवस्था गर्नु किन आवश्यक मानिन्छ?

सरकार र निजी क्षेत्रबीचको साझेदारीमा सार्वजनिक पूर्वाधार तथा सेवा सञ्चालन गर्ने व्यवस्थालाई के भनिन्छ?

विश्वभर सार्वजनिक सेवाको महत्व र योगदानलाई कदर गर्दै संयुक्त राष्ट्रसंघको "सार्वजनिक सेवा दिवस" (UN Public Service Day) …

निजामती प्रशासनमा कार्यदक्षता मापनका लागि नेपालमा "व्यवस्थापन परीक्षण" (Management Audit) पहिलो पटक कहिलेदेखि लागू भएको …

नेपालमा पहिलो पटक सरकारी कार्यालयहरूमा नागरिक बडापत्र (Citizen Charter) को व्यवस्था गर्ने पहिलो आवधिक योजना कुन हो?

John Major ले प्रारम्भमा नागरिक बडापत्रका कति वटा सिद्धान्तहरू निर्धारण गरेका थिए?

सुशासन (व्यवस्थापन तथा सञ्चालन) ऐन, २०६४ को कुन दफामा नागरिक बडापत्र सम्बन्धी कानुनी व्यवस्था गरिएको छ?

नेपालमा नागरिक वडापत्रको अवधारणालाई कुन प्रशासन सुधार आयोगले आत्मसात गरेको थियो?

संगठनको कार्यवातावरण, नीति वा निर्णयप्रति कर्मचारी वा सेवाग्राहीले राख्ने असन्तुष्टि वा मर्काको प्रकटीकरणलाई के भनिन्छ?